FAQ & Site Info

Terms of Service

সকল ক্রেতা-বিক্রেতা ও ভিজিটর মহোদয়দের কে রইলো আন্তরিক শুভেচ্ছা ও অভিনন্দন।
আপনাদের সকলের অবগতির জন্য জানানো যাইতেছে যে, আমাদের সাইটে সকল পণ্যের মূল্য লিখতে ও হিসাবের জন্য ($) এই ডলারের চিহ্নটি ব্যবহার করা হয়েছে। কিন্তু এই চিহ্নটি দ্বারা ডলার বোঝানো হয়নি। এখানে আমরা এটাকে টাকা ই রেখেছি। তারমানে $45.00 এর অর্থ হল ৪৫/-(পঁয়তাল্লিশ টাকা)। সুতরাং নো টেনসন। পণ্য ক্রয় করতে পারবেন স্বল্প মূল্যে টাকা দিয়েই।
এজন্য-
*আগে পণ্যটি বিস্তারিত দেখে নিন। প্রয়োজনে 01962-011 055 নম্বরে ফোন করতে পারেন।

পণ্য অর্ডার করার নিয়মাবলীঃ

*কোন পণ্য ক্রয় করতে আগ্রহী হলে প্রথমে পণ্যটিতে ক্লিক করুন। তারপর বিস্তারিত দেখে ক্রয় করতে আগ্রহী হলে Add to Cart বাটনে ক্লিক করুন।
*আরো পণ্য ক্রয় করতে চাইলে Continue Shopping বাটনে ক্লিক করুন। তারপর পূর্বের মতো নতুন পণ্য যোগ করুন। এভাবে আপনি একাধিক পণ্য যোগ করতে পারবেন। দেখুন Qty কলামে ঐ পণ্যটি আপনি কয়টি ক্রয় করতে চাচ্ছেন তা দেখা যাচ্ছে। প্রাথমিকভাবে একটিই থাকবে। আপনি চাইলে এখানে যে কোন সংখ্যা বসাতে পারেন। সংখ্যাটি ইংরেজিতে সংখ্যায় লিখতে হবে।
*এবার checkout বাটনে ক্লিক করুন।
*Shipping Address পাতা আসবে। এটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ। কারণ এই ঠিকানা অনুযায়ী পণ্যটি আমরা আপনার নিকট পাঠাবো। তাই (*)চিহ্নিত অপসন গুলো অবশ্যই সঠিকভাবে পূরণ (ইংরেজি/বাংলায়) করুন।
*এবার Submit Order নামে একটি পাতা আসবে। এই পাতায় Message To The Seller (Optional) এখানে আপনি চাইলে কোন প্রাইভেট কথা বার্তা লিখতে পারেন। আর না চাইলে প্রয়োজন নেই। শুধু Submit Order বাটনে ক্লিক করুন।
*তাহলে Send Payments নামক পাতা আসবে। এখানে আপনার অর্ডার নম্বরটি পাবেন। (উদাঃ Order #3346153 from itworld24 এখানে অর্ডার নম্বর হলঃ 3346153)। ব্যাস আপনার অর্ডারটি সম্পন্ন হয়ে গেল। অর্ডার নম্বরটি সংরক্ষণ করে রাখুন। ভবিষ্যতে এটা আপনার প্রয়োজন হতে পারে। আর এই নম্বরটি দিয়ে ভবিষ্যতে যে কোন পণ্য ক্রয়ে আপনি বিভিন্ন পরিমাণ কমিশনও পাবেন।

অর্ডার প্রসেসিং:
*আপনার অর্ডারটি প্রসেসিং হতে একটু সময় লাগবে। (সর্বোচ্চ ১২ঘন্টা)
*অর্ডার টি সফলভাবে সম্পন্ন হলে আপনাকে itworl24 থেকে একজন কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি 01962-011 055/01765-33 10 33 নম্বর থেকে ফোন করে অর্ডারটি নিশ্চিত করবেন।
*আপনি বিকাশ/ডাচবাংলায় পেমেন্ট করতে চাইলে আমাদের প্রতিনিধিকে বলুন। এবং শুধুমাত্র এই 01962-011 055 নম্বরে পেমেন্ট করুন।
*আপনার ঠিকানায় পণ্যটি ডাকে/কুরিয়ারে পাঠিয়ে দেওয়া হবে।

ডাক মাধ্যম সমূহঃ
*বাংলাদেশ পোস্ট অফিস।
*কন্টিনেন্টাল কুরিয়ার সার্ভিস
*সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস
*এসএ পরিবহন।

*পণ্যটি আপনার পোস্ট অফিস/কুরিয়ার সার্ভিস অফিস থেকে গ্রহণ করতে পারবেন। অথবা পোস্ট অফিসে কর্মরত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি পণ্যটি আপনার নিকট পৌছে দিবেন।

*আমাদের স্বাভাবিক ডাক খরচঃ/শিপিং চার্জের নিয়মঃ

#প্রতিটি বই/সম জাতীয় ওজনের পন্যের ওজন বা মান সাধারণ ৫০ একক।তবে কিছ কিছু বড় সাইজের প্রোডাক্টের মানের ক্ষেত্রে এর এর ব্যতিক্রম আছে।
প্রতিটি ওজনের মান ৫০ একক ধরে শিপিং চার্জ হবে নিম্মরূপঃ

ক# ৫০ থেকে ৩০০ একক পর্যন্ত ডাক খরচ বা শিপিং চার্জ মাত্র ৩০/-টাকা। (০১টি থেকে সর্বোচ্চ ০৬টি বই/সম ওজনের পণ্য)।
খ# ৩৫০ থেকে ৬০০ একক পর্যন্ত ডাক খরচ বা শিপিং চার্জ মাত্র ৫০/-টাকা। (০৭টি থেকে সর্বোচ্চ ১২টি বই/সম ওজনের পণ্য)।
গ# ৬৫০ থেকে ৭০০ একক পর্যন্ত ডাক খরচ বা শিপিং চার্জ মাত্র ৬০/-টাকা। (১৩টি থেকে সর্বোচ্চ ১৪টি বই/সম ওজনের পণ্য)।
ঘ# ৭৫০ থেকে ৮০০ একক পর্যন্ত ডাক খরচ বা শিপিং চার্জ মাত্র ৮০/-টাকা। (১৫ টি থেকে সর্বোচ্চ ১৬টি বই/সম ওজনের পণ্য)।
ঙ# ৮৫০ থেকে ১০০০ একক পর্যন্ত ডাক খরচ বা শিপিং চার্জ মাত্র ৯০/-টাকা। (১৭টি থেকে সর্বোচ্চ ২০টি বই/সম ওজনের পণ্য)।

*পেমেন্ট পদ্ধতিঃ
#বিকাশ
#ডাচ বাংলা
#ক্যাশ অন ডেলিভারী(COD)
#ব্যাংক চেক
#মানি অর্ডার

শর্ত প্রযোজ্য।
বিঃদ্রঃ এটি স্থায়ী কোন নিয়ম নয়। কর্তৃপক্ষ যে কোন সময় এই নিয়মাবলী সংশোধন করতে পারবেন।



প্রিয়জনকে উপহার পাঠাতে করনীয়ঃ

প্রিয় জনকে যে কোন বই/CD/DVD উপহার দিতে itworld24 থেকে পছন্দের পণ্যটি অর্ডার করুন। এক্ষেত্রে আপনাকে বিকাশ/ডাচ বাংলা'র মাধ্যমে (01962-011 055) অগ্রিম পেমেন্ট করতে হবে। পণ্য পৌছে যাবে আপনার প্রিয়জনের ঠিকানায়। এজন্য অর্ডার করার সময় অবশ্যই আপনার প্রিয়জনের ঠিকানা সঠিকভাবে লিখতে হবে।

Email : [email protected]
Mobile : 01962-011 055


*কাস্টমার/ক্রেতাদের বক্তব্যঃ

# আমি/আমরা উপরিউক্ত সকল নিয়মাবলী পড়ে,বুঝে স্বেচ্ছায় স্বজ্ঞানে কারো বিনা প্ররোচনায় এই সাইট থেকে পণ্য ক্রয়ের জন্য অর্ডার সম্পন্ন করলাম। অর্ডার করার সময় শেষ ধাপে নির্দিষ্ট চেক বক্সে ক্লিক করে তা নিশ্চিত করলাম। আমি এই সাইটের সকল নিয়মাবলী পালন করিবো।

ক্রেতা।