FAQ & Site Info
FAQ
বিভিন্ন প্রকার বই(গল্প,কবিতা,নাটক,উপন্যাস,প্রবন্ধ,রম্য রচনা,ম্যাগাজিন,স্বরনিকা,ইবুক ইত্যাদি।)
*পাঠ্য বই (নতুন+পুরাতন)।
* ভিডিও- মুভি,নাটক, টেলিফিল্ম,গান, মিউজিক সিডি-ডিভিডি,ভিডিও টিউটোরিয়াল ইত্যাদি।
* বিভিন্ন প্রকার ফার্নিচার। চাহিদা অনুযায়ীও ফার্নিচার তৈরী করে নগদে বা কিস্তিতে ক্রয় করা যাবে।
* ছেলে-মেয়েদের আধুনিক বিভিন্ন প্রকার পোষাক,সীট,কাপড়, থ্রী পিচ ইত্যাদি।
* বিভিন্ন প্রকার শৌখিন-উপহার সামগ্রী।
*বিভিন্ন ইলেক্ট্রনিক্স মালামাল।
*বিভিন্ন প্রকার কসমেটিক্স মালামাল।
*বিভিন্ন প্রকার কম্পিউটার ও মোবাইল জাতীয় যন্ত্রাংশ, হেড ফোন,চার্জার,কভার,ব্যাটারী ইত্যাদি।
*বিভিন্ন প্রকার সফটও্য়ার/এ্যাপস।
*কম্পিউটার ও ইন্টারনেট বিষয়ক বিভিন্ন পণ্য এবং এই জাতীয় বিভিন্ন সেবা।
*ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টারের যাবতীয় সেবা।
পণ্য অর্ডার করার নিয়মাবলীঃ
*কোন পণ্য ক্রয় করতে আগ্রহী হলে প্রথমে পণ্যটিতে ক্লিক করুন। তারপর বিস্তারিত দেখে ক্রয় করতে আগ্রহী হলে Add to Cart বাটনে ক্লিক করুন।
*আরো পণ্য ক্রয় করতে চাইলে Continue Shopping বাটনে ক্লিক করুন। তারপর পূর্বের মতো নতুন পণ্য যোগ করুন। এভাবে আপনি একাধিক পণ্য যোগ করতে পারবেন। দেখুন Qty কলামে ঐ পণ্যটি আপনি কয়টি ক্রয় করতে চাচ্ছেন তা দেখা যাচ্ছে। প্রাথমিকভাবে একটিই থাকবে। আপনি চাইলে এখানে যে কোন সংখ্যা বসাতে পারেন। সংখ্যাটি ইংরেজিতে সংখ্যায় লিখতে হবে।
*এবার checkout বাটনে ক্লিক করুন।
*Shipping Address পাতা আসবে। এটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ। কারণ এই ঠিকানা অনুযায়ী পণ্যটি আমরা আপনার নিকট পাঠাবো। তাই (*)চিহ্নিত অপসন গুলো অবশ্যই সঠিকভাবে পূরণ (ইংরেজি/বাংলায়) করুন।
*এবার Submit Order নামে একটি পাতা আসবে। এই পাতায় Message To The Seller (Optional) এখানে আপনি চাইলে কোন প্রাইভেট কথা বার্তা লিখতে পারেন। আর না চাইলে প্রয়োজন নেই। শুধু Submit Order বাটনে ক্লিক করুন।
*তাহলে Send Payments নামক পাতা আসবে। এখানে আপনার অর্ডার নম্বরটি পাবেন। (উদাঃ Order #3346153 from itworld24 এখানে অর্ডার নম্বর হলঃ 3346153)। ব্যাস আপনার অর্ডারটি সম্পন্ন হয়ে গেল। অর্ডার নম্বরটি সংরক্ষণ করে রাখুন। ভবিষ্যতে এটা আপনার প্রয়োজন হতে পারে। আর এই নম্বরটি দিয়ে ভবিষ্যতে যে কোন পণ্য ক্রয়ে আপনি বিভিন্ন পরিমাণ কমিশনও পাবেন।
অর্ডার প্রসেসিংঃ
*আপনার অর্ডারটি প্রসেসিং হতে একটু সময় লাগবে। (সর্বোচ্চ ১২ঘন্টা)
*অর্ডার টি সফলভাবে সম্পন্ন হলে আপনাকে itworl24 থেকে একজন কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি 01962-011 055/01765-33 10 33 নম্বর থেকে ফোন করে অর্ডারটি নিশ্চিত করবেন।
*আপনি বিকাশ/ডাচবাংলায় পেমেন্ট করতে চাইলে আমাদের প্রতিনিধিকে বলুন। এবং শুধুমাত্র এই 01962-011 055 নম্বরে পেমেন্ট করুন।
*আপনার ঠিকানায় পণ্যটি ডাকে/কুরিয়ারে পাঠিয়ে দেওয়া হবে।
ডাক মাধ্যম সমূহঃ
*বাংলাদেশ পোস্ট অফিস।
*কন্টিনেন্টাল কুরিয়ার সার্ভিস
*সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস
*এসএ পরিবহন।
*পণ্যটি আপনার পোস্ট অফিস/কুরিয়ার সার্ভিস অফিস থেকে গ্রহণ করতে পারবেন। অথবা পোস্ট অফিসে কর্মরত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি পণ্যটি আপনার নিকট পৌছে দিবেন।
বিকাশ/ডাচবাংলা মোবাইলে ব্যাংকের মাধ্যমে 01962-011 055 এই নম্বরে। অথবা ক্যাশ অন ডেলিভারী।
*বাংলাদেশ পোস্ট অফিস।
*কন্টিনেন্টাল কুরিয়ার সার্ভিস
*সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস
*এসএ পরিবহন।
প্রিয় জনকে যে কোন বই/CD/DVD উপহার দিতে itworld24 থেকে পছন্দের পণ্যটি অর্ডার করুন। এক্ষেত্রে আপনাকে বিকাশ/ডাচ বাংলা'র মাধ্যমে (01962-011 055) অগ্রিম পেমেন্ট করতে হবে। পণ্য পৌছে যাবে আপনার প্রিয়জনের ঠিকানায়। এজন্য অর্ডার করার সময় অবশ্যই আপনার প্রিয়জনের ঠিকানা সঠিকভাবে লিখতে হবে।
Email : [email protected]
Mobile : 01962-011 055
না। এই ($) ডলারের চিহ্ন দ্বারা এই সাইটে টাকা বোঝানো হয়েছে।
ইমেইল বা মোবাইলের মাধ্যমে।
ইমেইলঃ [email protected]
Mobile: 01962-011 055
না।কারণ প্রতিটি পণ্য ক্রেতাকে পাঠানোর সময় আমরা ভাল করে যাচাই বাছাই করে পাঠায়। কাজেই কোন বিক্রিত পণ্য ফেরত নেওয়া হয় না।
হ্যাঁ। তবে শুধু মাত্র তেরখাদা উপজেলার বাসিন্দাগণ শর্ত সাপেক্ষে যে কোন প্রকার ফার্নিচার কিস্তিতে নিতে পারবেন। ফার্নিচারের মূল্য নির্ধারিত নিয়মানুযায়ী পরিশোধ করা যাবে।
হ্যাঁ। এলাকাভেদে ভিন্ন। প্রাথমিকভাবে আমরা শুধু খুলনা জেলার বাসিন্দাদেরকে এটা সরবরাহ করতে পারবো।
হ্যাঁ। এজন্য আমাদেরকে ইমেইল বা ফোন করুন।
০১৯৬২-০১১ ০৫৫
[email protected]